Reclami
Cosa fare se qualcosa non va con il suo ordine.
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Prima ci scriva
La maggior parte dei problemi si risolve in fretta. Scriva a [indirizzo e-mail] con il numero d'ordine e cosa non va. Rispondiamo entro [n] giorni lavorativi.
Se non troviamo un accordo
Può sottoporre la controversia a [l'organismo di risoluzione a cui aderisce il negozio] o al tribunale competente.