Service et garantie
Ce qui se passe avant qu'une montre soit mise en ligne, et ce sur quoi vous pouvez compter après sa livraison.
Livraison [gratuite] dans le monde entier
Chaque montre voyage entièrement assurée et suivie, et n'est remise que contre signature. [Délais de livraison par région.]
Retours sous [30 jours]
Pas ce que vous espériez ? Renvoyez-la dans l'état où vous l'avez reçue. [Conditions de retour et qui paie l'envoi.]
Garantie de [12 mois]
Couvre le mouvement à partir du jour de livraison. S'il ne garde plus l'heure, nous le réparons. [Exclusions.]
Comment nous préparons chaque montre
Trois étapes avant toute mise en ligne
1. Contrôle
Numéro de série, référence et pièces sont vérifiés par rapport aux papiers et aux références connues de l'époque.
2. Inspection
Le boîtier est ouvert et le mouvement mesuré dans plusieurs positions. Chaque constat figure dans le rapport d'état.
3. Révision
Si nécessaire, la montre est révisée par [horloger ou partenaire]. L'annonce indique ce qui a été fait.
Les détails
Encore un doute ? Demander à Stan
Assurée de porte à porte avec [transporteur]. Vous recevez un lien de suivi au départ, et la montre n'est remise que contre signature.
[Comment la TVA, les droits d'importation et le régime de la marge s'appliquent aux acheteurs dans et hors de l'UE.]
Prévenez-nous dans les [30 jours] suivant la livraison. Nous envoyons une étiquette assurée et remboursons dès que la montre est revenue et contrôlée. [Conditions.]
Le mouvement et sa marche pendant [12 mois]. Non couverts : dégâts des eaux, verres, bracelets et usure. [À adapter à vos conditions.]
Nous pouvons organiser une révision à tout moment, même après la fin de la garantie. [Tarifs ou fonctionnement des devis.]
Chaque montre est vérifiée avec de la documentation de référence avant sa mise en ligne. [Votre garantie d'authenticité, par exemple un remboursement intégral si une montre n'est pas conforme à la description.]